淘金云客服

淘金云客服，这是一款能让你利用空闲时间赚钱的客服软件。它提供专业培训，无论是新手小白，还是经验丰富的用户，都能即刻上手工作。软件配备专业话术，让工作变得更加轻松。有需求的小伙伴不妨来试试，这里的岗位十分稳定。喜欢的用户，赶紧点击体验吧！

淘金云客服平台常见问题

1、要怎样才能在平台上成为客服呢？

经由培训，达成检测。

2. 平台客服都有哪些类型？

线上客服（包括在线客服与语音客服）

3、在平台担任客服需要进行哪些认证？

打字测验、个人资料、安全设定、提现设定。

4、若想成为在线客服，需掌握哪些基础知识呢？

新人指南课程，还有在线售前课程、在线售后课程以及在线客服任务评分标准。

5、若想成为在线客服，需要通过哪些检测？

线上基础技能检测、TBJ技能检测。

6、若想成为语音客服，需掌握哪些知识？

新人指南相关课程、语音呼入课程内容、语音呼出课程内容、语音客服任务的评分标准。

7、若想成为语音客服，需要通过哪些检测？

以下几种修改表述，你可以按需选择：

1. 淘金小助手开展环境检测

2. 关于淘金小助手的环境检测

8、为何要参加培训呢？

从事客服工作，必须掌握基础的客服知识，且要经过系统培训，方能具备执行任务的资格。（特别提醒：平台培训明确承诺全程不收取任何费用，切勿轻信各类收费信息。）

9、能不能不培训

从事客服工作，必须掌握基础的客服知识，且要经过系统培训，方能具备执行任务的资格。（特别提醒：平台培训明确承诺全程不收取任何费用，切勿轻信各类收费信息。）

10、要如何参加培训呢？

目前培训有自学和听课这两种形式。

11、要如何参加考试呢？

请关注淘金云客服 - 培训中心 - 考试中心中的考试信息。

或者：在淘金云客服的培训中心—考试中心，留意相关考试信息。

12、进行打字测试时，可以使用手机吗？

不行，打字测试仅能通过电脑端登录来开展，手机端无法进行打字测试。打字测试的入口在首页左侧的培训中心 - 考试中心内。

淘金云客服推荐理由

1. 自由。拥有自由支配的时间，能在自由选定的地点，自主挑选自己擅长提供服务的类型。这种自由甚至让你可以在带小孩的同时，兼顾工作、上课以及从事兼职。

2、无需任何费用，成为云客服即可挣钱，既没有入门费，也无需缴纳其他任何费用，整个过程完全免费。

3、平台培训：即便你没有客服经验，也无需担心。平台依据大家的实际状况，自主研发出一套客服培训体系，客服人员借助在线学习，就能掌握基础的服务技巧。

4、稳定性方面，平台上所有客服承担的任务均具有长期性，这使得客服人员能够确保自身拥有稳定的收益。平台每日都会对任务进行更新，任务数量相对稳定，不会出现大幅波动。不仅如此，薪资发放也十分准时，绝无拖欠情况。

淘金云客服兼职靠谱吗?

淘金云是四川挖金彼此信息科技有限责任公司旗下网站。该企业已注册成立四年多，根据目前查询到的工商登记信息，其在运营的四年间未出现过任何负面事件，基于此，暂且将其列为可信任站点对象。

此外，淘金云客服以客服外包业务流程为主导，其中主要涵盖电话电销客服、电话连接客服、互联网售前客服以及互联网售后客服等。这类客服外包企业在日常生活中较为常见，比如每天不厌其烦骚扰我们的“10086”，以及各类“保险电话”等，大多都是外包服务拨打的。

但淘金云客服并非以此为主，电子商务售前/售后服务客服才是我们的核心目标。然而，做客服并非想象中那般简单，不是会聊天就行，你必须先充分了解雇主的产品才能上手，否则人家怎么会放心把售前/售后服务工作交给你呢？

因此，这里必然涉及到学习培训，而这份兼职是否靠谱，恰恰也需从这里判断！从理论上来说，淘金云的运营模式应当是承接雇主的任务，接着对客服进行培训使其上岗。按照这个流程，理应是雇主向淘金云支付服务费，淘金云负责安排客服上岗并发放工资。

对于即将上岗的客服，是不收取费用的。只需参加培训，考评通过后即可上岗。若未通过培训，则等待下一轮任务或自行退出。

因此，在整个学习培训过程中，倘若出现让学员（客服）先缴纳费用，之后才安排任务的情形，那么基本上就可以判定是诈骗行为了！

不过，从这个服务平台已存在四年且始终正常运转的情况来看，还是值得信赖的。

这么说的话，我在这儿做个兼职客服如何？能赚多少钱呢？

首先要记住一句老话：鱼与熊掌不可兼得。兼职客服能够在家办公，所处环境轻松，工作压力相较于初入职场也小很多，不过相应的收入会比较低，一天下来收益可能不会太高。

淘金云客服兼职难不难?

虽说宣称每月收益能达到4000，但通常这只是一种营销手段，是很难达到的水平。要是你真能在这上面兼职做到月入4000元，那估计累得头都抬不起来了，肯定比正常工作还要累得多！所以，要是你问在这个平台兼职做客服好不好，我只能回答：这得看你的心态，要是你只是想赚点零花钱，那倒还不错。

软件特色

1. 可随时查看收益与信息，便于你查看数据。

2. 增添了更多有关工作的资讯信息，可查看工作要求。

3、按照自身意愿，填写用于条件筛选的信息，实现快速查找。

4、为您记录收益金额以及服务的人数。

软件测评

用户能够直接申请客服岗位的工作，同时还能够查看工作计划。

更新日志

v6.8.12版本

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