全药通

全药通是厦门子雯科技有限公司开发的药品批发采购软件，致力于为用户提供专业的购药服务。平台汇聚了丰富的药品资源，涵盖西药、中药、中药材、医疗器械、计生用品、化妆品等多种品类，能够充分满足您的采购需求。此外，您还可以在线向专业医师咨询，获取专业解答，消除用药疑惑。感兴趣的用户不妨前来体验一番！

软件特色

1、支持用户直接把商品添加到购物车，添加成功后可以随时选择结算；

2、用户可随时进入购物车对商品进行管理，支持清除不需要的商品。

3、具备搜索功能，用户可直接输入药品名称进行检索，以查看对应的药品信息；

4、支持用户自主选择查看对应的商家，可浏览众多商铺的详细信息，便于及时进行采购；

5、当用户选择查看商铺时，能及时了解该商铺的资质等信息，从而做出明确的选择；

6、支持消息的及时推送，让用户能够直接查看最新消息并快速获取详情内容。

软件使用

1、请立即将全药通安装到手机上，完成安装后直接注册并登录账号，以便及时查看和使用相关功能。

2、直接输入关键词，即可快速检索并查看对应的药品，然后选择查看其详细信息。

3、直接查看平台推送的商品分类，可根据自身需求立即选择所需类型进行查看

4、直接把需要的商品添加到购物车，然后及时进入购物车全选商品完成下单

5、点击查看推送的优惠券，及时领取并实时使用

6、点击查看大量商铺，及时了解商铺资质，直接选择进入商铺

购物指南

1、先从本站好，完成后进行登录，新用户需要注册后才能登录。

2、进去之后，大家可以在首页领取优惠券。

3、未完成认证的用户在领取时，系统会提示其尚未进行认证，并引导点击前往认证页面完成认证操作。

4、依据自身实际情况挑选类型，像零售终端、医疗机构这类，接着填写企业相关信息并完成企业资质认证，就能结束认证流程。

5、认证完成后，可返回首页领取优惠券，之后大家可以随意点击一个栏目，比如当季畅销单品，进行选购。

6、挑选好商品后，进入商品详情页面查看相关信息，最后将商品加入购物车，点击结算按钮就能完成购买流程。

常见问题

1、申请退款后资金到账的时间？

当买家提交退款申请且卖家同意该申请后，订单对应的金额将退还至买家的全药通账户中。

2、如何申请退款？

在订单列表里找到需要退款的订单，点击详情后就能申请部分退款或者整单退款。

情况一：交易订单状态为“买家已付款”：

买家在完成付款后可即刻提交退款申请，待卖家确认同意退款协议即可完成退款流程。若需协助，可拨打客服热线400-8032-300联系客服人员处理退款相关事宜。

情况二：交易订单状态“卖家已发货”：

买卖双方已协商一致完成退款：您可通过“我的订单”自行操作退款，也可拨打客服热线400-8032-300联系客服人员协助处理退款事宜。

买卖双方协商退款未达成一致时，可申请全药通客服介入协助处理。

3、卖家不同意退款怎么办？

第一步：请先致 电卖家进行协商退款。

第二步：若卖家拒绝退款，依据“谁申请谁举证”的原则，需在48小时内提交相关证据，随后拨打客服电话申请平台介入。平台会向买卖双方提出处理建议，双方再据此协商。若协商仍无法达成一致，平台将冻结对应货款，双方可通过司法途径解决争议。

4、商品描述不符、质量有问题该怎么办？

请您尽快联系卖家协商退货事宜，若双方未能达成一致，可拨打客服电话提出申诉，并请在48小时内将有效凭证发送至指定邮箱，具体发送要求请参照交易规则及相关说明，以便客服介入协助处理。

5、收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决？

要是收到的货物有数量短缺或者包装破损的情况，请第一时间联系卖家沟通协商解决办法。如果双方协商后仍无法达成一致意见，可以拨打客服电话提交申诉，并且需要在48小时内把有效的证明材料通过邮件发送到指定邮箱，申请让客服介入帮忙处理。