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海豚客服 v1.9.0

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海豚客服

海豚客服

类型:生活服务 版本:v1.9.0大小:8.4MB更新:2022/5/27 16:34:48 语言:简体中文等级:平台:Android

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海豚客服app是一款智能客服系统。在家办公拉进和客户之间的距离功能齐全可以随时随地查看客户发送的消息内容,帮助企业人员高效进行办公,模拟了人工客服聊天互动模式,软件中能够帮助用户对客户进行统一管理,让顾客们获得更加智能的服务.。

海豚客服更新内容

版本功能优化升级。

海豚客服app功能

表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质。

海豚客服app评价

海豚客服app是一款十分靠谱的手机在线客服服务办公平台,帮助用户可以进行智能的应答模式,能够大大的提高工作效率,喜欢这款软件的小伙伴们不要错过哦,快来点击下载安装吧!

海豚客服app介绍

海豚客服是一款拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。海豚客服不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。

海豚客服软件特色:

1.多渠道轻松管理

统一工作台响应管理

打通壁垒全渠道获取商机;

2.业务咨询服务

快速回复用户问题咨询服务

解决常见问题的解答;

3.智能机器人回复

智能机器人与用户进行多轮对话

迅速理解用户意图,秒速回复问题。

海豚客服功能特点:

任务对话服务

定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。

业务咨询服务

表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质。

知识图谱服务

建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。

智能聊天服务

基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。

自主学习

在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。

海豚客服2021-03-08 版本: 1.9.0

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海豚客服2020-09-11 版本: 1.4.0

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海豚客服2020-05-18 版本: 1.2.0

1.服务升级,优化性能,提升用户体验
2.修复bug
建议升级新版本!

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