黑猫投诉安卓版

黑猫投诉作为一款智能消费维权平台，借助AI智能生成投诉模板，还能实时追踪处理进度，用户仅需3分钟就能完成投诉，且全程可视化跟进。平台创新性地打造红黑榜企业信誉评价体系，联合法律专家组成的帮帮团给予专业支持，助力消费者高效化解各类消费难题，促使企业服务得到优化。

黑猫投诉如何投诉？

1. 点击进入进行此项投诉。

2. 填入你打算投诉的店铺或商家的名称

3. 既可以是实体店铺，也能够是电商平台自身。

4. 接着，选取一个问题，按照页面的要求，完整填写所有信息，之后点击提交就行。

软件介绍

黑猫投诉，作为新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台，凭借新浪与微博的大数据资源，专注于搭建消费者与企业间的中立沟通桥梁。该平台秉持“维护消费者权益、推动消费环境健康发展”这一核心目标，借助高效且透明的投诉处理机制，助力用户化解消费纠纷，同时对企业行为加以监督。它支持微信、百度、支付宝小程序等多终端操作，用户使用微博账号、手机号或微信登录后，便能发起投诉，设有个人投诉与集体投诉两种模式。集体投诉可由一人发起，多人能快速参与，有效提升维权效率。平台与合作企业构建了24小时响应机制，确保投诉信息能第一时间传至企业，用户可实时追踪投诉进展，查看企业回复及处理结果。此外，平台会定期筛选、处理并跟踪案件，保障整个流程顺畅无阻。

黑猫投诉怎么撤销处理中的投诉？

请凭借注册时所使用的账号登录至黑猫投诉平台。

请于个人中心内寻得“我的投诉”这一选项，而后点击该选项，即可进入投诉列表页面。

于投诉列表里，寻得需撤销的投诉记录，点击投诉标题或者图片，即可进入详情页面。

若详情页面存在“撤销投诉”按钮（一般以红色字体标识），点击该按钮后会弹出确认窗口。

请填写撤销原因（例如“问题已解决”“与商家达成和解”之类），随后确认提交。

请注意：一旦点击“确定”，投诉便无法撤回，并且部分投诉或许依旧会展示于平台之上。

通常情况下，平台会在24小时内对撤销申请进行处理。要是投诉已经得到解决，或者达成了令人满意的处理方案，您可以查看平台的投诉状态是否已更新。

黑猫投诉怎么注销账号？

1.首先点击我的

2. 接着点击设置按键。

3. 接着点击永久注销

4. 勾选完成后，点击确认进行注销操作。

5.最后点击确认