丰巢手机版

丰巢手机版是一款专注于自助快递服务的平台，用户通过快递柜就能完成寄件与取件操作。它能有效解决快递交接过程中的各类难题，所有相关信息和服务都可通过软件查询，同时用户还能享受到丰富的优惠福利，感兴趣的朋友欢迎体验。

【丰巢手机版简介】

有人的地方，就有丰巢

丰巢快递柜，全天24小时为您提供快件寄取服务，您贴心的快递管家，始终在楼下等候您的到来。

【丰巢手机版功能】

【扫码取件】

扫一扫二维码取件，安全快捷的取件方式。

【寄快递】

自助下单，轻松寄件，不用再苦苦等待快递员上门啦！下楼就能完成寄件！

【我的快件】

快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】

最实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】

一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

【丰巢手机版特色】

全国城市覆盖量74+

已服务用户量5000万+

日均包裹处理量300万+

智能收寄快递24小时服务

【丰巢手机版亮点】

硬件定制

提供多场景硬件配套方案，

如企业微仓存储等

技术支持

快速建构安全稳定开放性系统

工具，促进多行业数字化转型

监控管理

通过软硬件交互达成系统智能化监

控管理体系，节省人力、物力成本

【常见问题】

如何取消寄件？若运费未支付且快件还未投递入柜，系统会在3天内自动取消该寄件订单。

若已完成运费支付但包裹尚未存入快递柜，您可在柜机界面操作“取消寄件”选项，确认后就能取回包裹并终止此次寄件流程。

不在柜机前，拨打客服热线协助取消；

订单取消寄件后，已支付的寄件费用会在2-3个工作日内按原支付路径退回。

若您已完成运费支付且包裹已发出，可直接联系快递员将包裹退回至快递柜，之后凭取件码取件即可。您此前支付的运费将在两个工作日内按原支付路径退还至您的账户。

如何在丰巢智能柜寄件？

使用快递服务时，首先进入寄件功能页面发起新订单，接着完整填写寄件人和收件人的相关信息，信息确认无误后，凭借系统生成的取件凭证到智能快递柜完成包裹投递；支付方式支持微信或支付宝两种选择，包裹成功存入柜机后，对应的快递单号会通过微信消息的形式发送给寄件人。

快递员何时能上门取件？顺丰的取件截单时间，以当地顺丰快递网点规定的最晚取件截单时间为准，若超出该取件时间安排寄件，则需顺延至次日上午寄出。

中通、韵达的取件规则如下：若快件在当天17:00前投递入柜，快递员会于当日24:00前取件；若快件在当天17:00及之后投递入柜，快递员则会在次日12:00前取件。

申通快递的取件规则如下：若快件在当天16:30前被投递入柜，快递员会于当日24:00前完成取件；若快件在当天16:30及之后投递入柜，则快递员将在次日12:00前取件。

如何支付运费？

下单成功后，请前往柜机处，输入寄件码，再用微信或支付宝扫描二维码完成运费支付。

丰巢智能柜尺寸是多大？

小尺寸储物格的规格为长45厘米、宽37厘米、高8厘米，单个储物格的物品重量不得超过1千克。

中间规格开口尺寸为长45厘米、宽37厘米、高19厘米，重量限制为3千克。

较大的储物空间尺寸为长45厘米、宽37厘米、高29厘米，该空间的物品重量不得超过5千克。

超出重量限制将无法收寄。