首汽约车

首汽约车是专门针对中高端商务用车市场打造的互联网专业约租车平台。依托强大的国有背景和线下汽车资源，平台所有车辆均为政府许可的出租运营车辆，悬挂北京出租车专属的“京B”牌照，司机也持有合法从业证件，能充分保障用户叫车租车时的安全。

【首汽约车简介】

这是一款专为乘客朋友们打造的约车应用，为大家提供即时用车、预约叫车、日租半租等多样服务，旨在让您的出行更便捷高效，一键呼叫即可轻松开启旅程，有需要的朋友们可千万别错过这款实用的约车工具，欢迎下载安装体验！

【首汽约车说明】

服务车型：舒适型、商务型、豪华型

服务类型包含即时用车、预约用车、接送机以及代人叫车等。

服务范围：直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市

支付方式：支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式

【首汽约车特色】

专心为您——正规车辆，专职司机

专业驾车——专业培训，舒适乘车

专注服务——68载品质服务

【首汽约车服务】

即时用车--待命车辆 随叫随到

预约用车--一切行程 尽在掌握

接/送机--无缝对接 行程无忧

代人叫车--送TA惊喜 送去安心

机构用车--企业专享 无忧管理

提供多种场景的多日接送服务，包括通勤、上下学和就医出行，3至15天的固定行程可通过一键操作完成预约。

【常见问题】

关于预订

Q：如何预订机构用车服务？

A：您可以在首汽上下单，或致电预订。

Q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

A：填写航班号后，就能享受航班到港前的免费等待服务，所以建议您填写一下。

Q：修改订单需要重新下单吗？

A：在服务开始前若需修改订单，您可以选择取消原订单后重新预订，或者直接联系客服协助处理。

Q: 取消订单会收费吗？

A：用户仅能在订单处于处理中状态时取消订单，该状态下取消订单不收取费用；若订单处于其他状态需取消，则需联系客服，实际是否收取费用及收取标准由公司决定。

Q：航班晚点了，等待时间收费吗？

当用户的订单中包含具体航班信息时，服务方会在航班抵达后的半小时内免费等候；若实际等待时长超出该时段，则需按照相关标准对超时部分收取费用。

Q：途中停靠、等待的时间收费吗？

A：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

关于约车

Q：驾驶员怎么规划路线？

A：要是您有指定的行驶路线，我们可以按照您的路线走。如果没有指定路线，驾驶员会依据导航的指示路线行驶。另外，您也可以让驾驶员协助您确定最适合的行驶路线。

Q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

行程变动可直接与司机协商，不过变动后费用可能会因里程或时长的调整而改变，还请您留意。

关于支付

Q：如何支付用车费用？

A：我们支持通过银行卡转账、现金这两种方式支付费用，机构客户也可按照双方协议约定的方式进行支付。

Q：服务中会产生什么附加费用？

A：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。

停车费、路桥费：按服务中司机实际垫付的费用收取。

Q：对账单有疑议怎么办？

要是您对产生的费用存在疑问，欢迎致电我们的客服热线，与客服人员取得联系进行咨询。